RTX 5090 ROG Matrix gặp sự cố nghiêm trọng với cổng nguồn 12V-2×6
ASUS ROG Matrix Platinum GeForce RTX 5090 30th Anniversary Edition được quảng bá là mẫu GPU flagship giới hạn, với mức giá niêm yết khoảng 3.999 USD và số lượng sản xuất chỉ 1.000 chiếc trên toàn cầu. Tuy nhiên, một trường hợp thực tế vừa xuất hiện cho thấy vấn đề chất lượng nghiêm trọng trên dòng sản phẩm cao cấp này.
Theo phản ánh từ một người dùng Reddit có tên Adrenaline424, chiếc ROG Matrix RTX 5090 anh nhận được có cổng nguồn 12V-2×6 bị lệch vật lý, khiến cáp không thể cắm vào được do thiếu khoảng trống so với khung tản nhiệt.
Cổng 12V-2×6 bị lệch so với khung tản nhiệt
Người dùng cho biết socket 12V-2×6 nằm lệch sang bên phải so với khung cooler, làm cho đầu cáp không thể tiếp cận đủ sâu để cắm hoàn toàn. Với chuẩn 12V-2×6, việc cắm không đủ sâu có thể gây mất tiếp xúc, phát nhiệt hoặc thậm chí hư hỏng đầu nối, nên độ chính xác và khoảng hở là yếu tố bắt buộc.
Trong trường hợp này, khe hở vật lý đơn giản là không đủ, khiến người dùng không thể hoàn tất việc lắp đặt GPU, dù card hoàn toàn mới và thuộc phân khúc cao cấp nhất.
Chuẩn 12V-2×6 yêu cầu độ chính xác rất cao
Khác với các đầu PCIe 8 pin truyền thống, 12V-2×6 yêu cầu cắm hoàn toàn và đúng vị trí để đảm bảo an toàn. Chỉ một sai lệch nhỏ về vị trí socket, khung bảo vệ hoặc vỏ tản nhiệt cũng có thể khiến đầu cáp không vào được hoặc không đạt độ tiếp xúc tiêu chuẩn.
Điều này đặc biệt nghiêm trọng với những GPU công suất lớn như RTX 5090, nơi dòng điện và nhiệt lượng đều ở mức rất cao.
Tính năng cấp nguồn kép của ROG Matrix bị ảnh hưởng
ROG Matrix RTX 5090 được ASUS quảng bá với giải pháp cấp nguồn kép. Card hỗ trợ mức công suất lên tới 800 W khi kết hợp GC-HPWR trên bo mạch chủ BTF tương thích cùng với cáp 12V-2×6 tiêu chuẩn.
Nếu cổng 12V-2×6 không thể sử dụng do lỗi căn chỉnh, toàn bộ tính năng cấp nguồn kép này sẽ không thể hoạt động như thiết kế. Điều đó đồng nghĩa người dùng không chỉ gặp lỗi lắp đặt, mà còn mất đi một trong những điểm bán hàng chính của sản phẩm.
Có liên quan đến việc ASUS tạm dừng giao hàng hay không
Trước đó, một nhà bán lẻ tại Thụy Điển từng cho biết ASUS đã tạm dừng giao hàng ROG Matrix RTX 5090 do một vấn đề kiểm soát chất lượng, nhưng không nêu rõ lỗi cụ thể. Hiện tại, chưa có xác nhận chính thức nào cho thấy sự cố cổng 12V-2×6 bị lệch này có liên quan trực tiếp đến đợt tạm dừng nói trên.
Tính đến thời điểm hiện tại, đây cũng là trường hợp duy nhất được ghi nhận công khai. Tuy vậy, với mức giá và định vị sản phẩm, chỉ một lỗi như vậy cũng đủ gây lo ngại lớn cho những người đã hoặc sắp sở hữu mẫu card này.
ASUS được cho là đã can thiệp thay thế sản phẩm
Theo cập nhật mới nhất từ cộng đồng, ASUS dường như đã can thiệp để thay thế chiếc card bị lỗi cho người dùng. Tuy nhiên, hãng vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào liên quan đến vấn đề căn chỉnh cổng nguồn trên ROG Matrix RTX 5090.
Với những ai đã mua được mẫu GPU giới hạn này, việc kiểm tra kỹ vị trí cổng nguồn và khoảng trống cắm cáp trước khi hoàn tất lắp đặt là điều rất nên làm, nhằm tránh rủi ro không đáng có.
